よくあるご質問
○登録に関する質問
Q1 入会するための条件、参加資格はどのようになっていますか。
Q2 登録料、利用料、年会費は発生するのでしょうか。
Q3 メールアドレスがありませんが登録できますか。
Q4 申込みから正会員までの期間はどれくらいかかりますか。
Q5 申込みを行いましたが、パスワードのメールが送られてきません。また、システムから送信されるメール(企業新規登録のお知らせ、企業情報更新のお知らせ、パスワードの再発行等)が到着しません。
Q6 申込みをしようとしたが、新規会員登録ボタンをクリックすると「ページが表示できません」と出ます。
Q7 申込み画面で業種分類を選択しようとしたが、選択できません。
Q8 申込みを行っていたら、「不正アクセスが発生しました。」というメッセージが表示され、入力した内容が消えてしまいました。
Q9 申込みを行う場合、どれくらいの項目を入力する必要があるのか事前に把握したいのですが。
○ログインについて
Q10 ユーザIDとパスワードを入力すると「ユーザID、パスワードが誤っています。再度ログインして下さい。」とメッセージが表示されます。
Q11 パスワードを忘れました。
Q12 ユーザIDとパスワードの両方を忘れました。
Q13 取引マッチングシステムのID・パスワードを持っていますが使えますか。
○情報の更新について
Q14 メールアドレスが変更になりましたので修正してください。
Q15 自社情報を修正・更新するにはどのようにすればよいのですか。
Q16 画像ファイルの登録には何か制限があるのですか。
Q17 使用してはいけない文字などはありますか。
○取引先について
Q18 会員になると必ず仕事を紹介してくれるのですか?
Q19 登録されている情報に関してシステムではどこまで保証してくれますか。
○退会について
Q20 ビジネス・マッチング・ステーションを退会したいのですが方法を教えてください。
○マニュアルについて
Q21 ビジネス・マッチング・ステーションの操作説明書はありますか。
○検索について
Q22 検索画面で複数検索条件を指定した場合どうなりますか。
登録に関する質問
| Q1 | 入会するための条件、参加資格はどのようになっていますか。 |
| A1 | 企業・個人・団体を問わず、実際に事業を行い、仕事の受発注を行っている方ならば入会可能です。
なお、全国中小企業取引振興協会(全取協)では入会申込みがあった先に対して入会審査を行います。 |
| Q2 | 登録料、利用料、年会費は発生するのでしょうか。 |
| A2 | システムの利用に関する費用は無料です。 |
| Q3 | メールアドレスがありませんが登録できますか。 |
| A3 | ビジネス・マッチング・ステーションは、企業間の取引に係る情報のやり取りやシステム管理者からの情報提供等の手段としてメールを利用いたします。
従いまして、メールアドレスがないと相手先企業と連絡することが出来なくなると考えられます。
また、メールアドレスを表示したくない場合は、「一部非公開」を選択いいただくと非表示になります。
メールアドレスの取得が不可能な方は所在地の都道府県協会へご相談ください。 |
| Q4 | 申込みから正会員までの期間はどれくらいかかりますか。 |
| A4 | インターネットから申込みいただきました情報を全取協で情報内容の確認等審査をさせていただきます。(内容に不明な点がございましたらご連絡させていただき質問させていただく場合もありますことを何卒ご了承下さい。)
この間は仮会員として一部の機能をご利用いただけます。
正会員として了承させていただいた企業にはメールでお知らせいたします。
期間として7日から10日程度になります。
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| Q5 | 申込みを行いましたが、パスワードのメールが送られてきません。また、システムから送信されるメール(企業新規登録のお知らせ、企業情報更新のお知らせ、パスワードの再発行等)が到着しません。 |
| A5 | 申込み時に送信されるパスワードや企業新規登録のお知らせ、企業情報更新のお知らせ、パスワードの再発行等は、システムより自動的に送信しておりますが、メールが到着しないということがあります。この原因としましては以下のことが考えられますのでご確認ください。 (1)ご登録されたメールアドレスが正しいかもう一度ご確認下さい。 (2)メールフォルダで通常使っている受信フォルダ以外の例えば迷惑メールフォルダのようなところに振り分けられている可能性もありますので、他のフォルダもご確認下さい。 (3)info@xxxのような企業の代表的なメールアドレスをご利用の場合は、日常お使いのメーラとは別のメーラに届いていないかご確認下さい。 (4)迷惑メールの受信拒否のために送信側のメールアドレス webadmin@zenkyo.or.jp の文字列の全部あるいは一部を設定されていないかご確認下さい。 (5)以上に問題ない場合は下記フォームにご登録のメールアドレスをご記入の上お送り下さい。 biz-match-station@zenkyo.or.jp |
| Q6 | 申込みをしようとしたが、新規会員登録ボタンをクリックすると「ページが表示できません」と出ます。 |
| A6 | 「ページが表示できません」と出る場合は以下の例が考えられます。 (1)お使いのブラウザInternet Explorer5 の場合に上記のメッセージが表示される事例がございます。Internet Explorerを5から6にバージョンアップしていただければ解消されます。ただし、バージョンアップはご利用のパソコンによって障害が発生する場合がございますので、ご納得の上で行ってください。 Internet Explorer6のバージョンアップは以下のURLから行えます。 http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/ie6/default.mspx (2)セキュリティが対応されていない事例がございます。 Internet Explorerを開いていただいて、【ツールメニュー】→インターネットオプション→詳細設定→セキュリティ[SSL2.0を使用する]、[SSL3.0を使用する]、[TLS1.0を使用する]にチェックが入っていない場合は、チェックをいれてください。 終わりましたら「OK」をクリックしてください。 |
| Q7 | 申込み画面で業種分類を選択しようとしたが、選択できません。 |
| A7 | 申込み画面でプルダウンメニューが選択されない場合は以下の事例がございます。 (1) パソコンのOSがWindows98をご利用の場合上記の症状が出る事例 (2) パソコンのOSがMac OSをご利用の場合上記の症状が出る事例 ビジネス・マッチング・ステーションで推奨しておりますOSはWindows XP (日本語版)、Windows2000 (日本語版)となりますのでご了承ください。 |
| Q8 | 申込みを行っていたら、「不正アクセスが発生しました。」というメッセージが表示され、入力した内容が消えてしまいました。 |
| A8 | 申込みの途中で席を立ったり、パソコンを一定時間使用しないと、セキュリティの関係でセッション(本システムで言うとお申込みの行動を行うこと)が切れてしまったと認識され、「不正アクセスが発生しました。」というメッセージが表示されます。 恐れ入りますが、もう1度入力をやり直していただくことになります。 |
| Q9 | 申込みを行う場合、どれくらいの項目を入力する必要があるのか事前に把握したいのですが。 |
| A9 | 申込みの内容は、仕事を発注したい企業(発注企業)、仕事を受注したい企業(受注企業)、発注および受注を両方行う企業(受発注企業)によって違います。 また、項目によっては、事前にお調べいただく必要がありますので、申込画面の入力項目を一覧表にいたしました。ご活用ください。 ・ビジネス・マッチング・ステーション申込画面の入力項目一覧等は下記からダウンロードできます。Excel形式となります。 |
ログインについて
情報の更新について
取引先について
| Q18 | 会員になると必ず仕事を紹介してくれるのですか? |
| A18 | 会員になりますとビジネス・マッチング・ステーションがご利用いただけますが、仕事をご紹介するということではございません。 受発注情報検索・企業検索等をご利用いただき新規取引先をご自身で見つけてください。 |
| Q19 | 登録されている情報に関してシステムではどこまで保証してくれますか。 |
| A19 | ビジネス・マッチング・ステーションはあくまでも受発注情報のご提供をしているサイトです。最終的な条件等は、当事者間で別途交渉して頂く事となります。当事者間での実際の商談、取引、契約、検収、支払い等に関してはご自身の責任において行ってください。詳しくは「ビジネス・マッチング・ステーション会員規約」をご覧ください。 |
退会について
マニュアルについて
| Q21 | ビジネス・マッチング・ステーションの操作説明書はありますか。 |
| A21 | 操作説明書は下記からダウンロードできます。全てPDF形式となります。 ・操作説明書をすべてダウンロードする 操作説明書を全てダウンロードする(LZH形式 約3MB) ファイルを圧縮しておりますので解凍が必要です。なお、解凍するためのには解凍するソフトが必要になります。 ・操作説明書を項目ごとにダウンロードする |

